兼职在家带孩子如何赚钱,80后小夫妻月入50万秘诀!
记者印象:在采访过程中,她一直很谦和、很诚恳,有问必答。不提防、不躲闪。清澈如一泓山泉。这个笑起来眉眼有几分象韩彩英的82年女孩,我做为女子,亦心生怜惜。水一样的女子。水,无形。遇石辟道,遇山开山。
人物简介:
兼职在家带孩子如何赚钱,2004年,兼职淘宝店.正职是一家闻名的日本化妆品分公司的财务经理,月收入7000多。因为一向崇尚自由的生活,就辞去职务开了家化妆品实体店了,专卖老牌国产化妆品。没想到大受欢迎,母亲级奶奶级的人很思念这些老牌子,象谢馥春是百年老字号,不容易买得到。本来咱们自个的国货化妆品好多是价廉物美的好东东,仅仅如今年轻一代的不了解。南京的电视媒体都来采访了。实体店生意忙,3钻taobao店也就没空打理。再次开taobao是08年8月,房东涨了租金,一气之下,没有续租。想从头找地方开店,趁着找房的空档,又在taobao上了些宝贝,没想到旺旺叮叮咚咚响个不断。从此一发不可收拾,抛弃了开实体,成了taobao全职卖家。
2008年到2010年,从3钻石到4皇冠,月营业额50W摆布。我很猎奇,是什么缘由让她2年不到的时间里完结质的腾跃?是不是有咱们能够学习、借鉴乃至仿制的方式方法?如果你也和我一样猎奇,请耐性往下看!
一,2年不到,3钻到4冠,请问您成功的主要原因是啥?
商品与效劳偏重!
1,挑选优质热销的商品,要在商品的挑选与货源上严格把关,首要真根本的也是真重要的即是要确保100%正品!咱们都是女性,设身处地,每一位买家挑选采购你的商品,都只需一个意图,期望自个能变的更美!自个开这个化妆品店的意图也只需两个,一是为了日子,二是为了与普天下的女性们一同变美!能够不断的给更多的姐妹寻觅更多优质的,高性价比的商品是我真大的满意的地方!其次是报价,我店里的商品在报价上都十分有优势,不敢说都是真低的,但至少能确保绝大部分国货的报价在全taobao上都是算很廉价的。要在进货时就控制好进货价其实也不简单,首要与厂家或经销商协作的时间不行的话,根本是很难拿到真低价的。这点我对比有优势,由于我从开实体时就做国货化妆品,从那时就开端与各国货厂家协作了,到现在协作现已很久了,协作过程都十分开心,所以根本都是拿的真低出厂价!还有一点我能从另一方面再次降低了些本钱,我在开实体时认识了许多实体同行,咱们并没有像外面说的同行见同行分外眼红,反而咱们都像兄弟相同共处的,有些厂家进货会有返利,我都是组织实体同行一同进货,这样就能够累计在一同分返利,就又降低了些本钱。所以我的商品报价一向都能确保对比低了。还有即是要不断开发更多十分好的商品。假如论坛上引荐了啥好商品,即便不挣钱,也要与厂家联络做这个商品,确保商品品种丰厚!跟紧流行!
2,效劳
A,专业的常识 咱们训练每一位接单客服学习每一个商品常识,这样姐妹来了才好对于每位姐妹的肤质去引荐适合的商品!否则自个都不了解自个的商品,顾客来了要引荐就乱推一通,既是对顾客的不担任更是对自个的不担任!为了能十分好的协助姐妹找到合适的商品,我还不停在学习芳香疗法,这样就能够从更专业的角度去协助买家挑选商品,乃至还能够供给些根本的护肤养护常识!我的许多老顾客,乃至有从前给过我中差评的一些姐妹现在也成为了我的忠诚顾客了,没事时都喜爱和我在QQ上学学芳疗常识,聊聊护肤养护,咱们都像兄弟相同共处!每次她们跟我说肤质变好了啥的,我都会十分的开心!
B,人性化效劳 效劳包含售前和售后!必需要训练客服激烈的效劳认识,不光要能给顾客引荐真合适的商品,更要让顾客进咱们店就能感觉到温馨,不管采购与否,都天公地道。相同售后咱们决不会说商品卖出去后就不去答理了,售后售前相同对待,售后只需姐妹们有疑问来找咱们,不管何种疑问,也不管过了多久,咱们都会去解决,一向到顾客满意停止!有一次,一个买家晚上19:30拍下宝物,让咱们不管如何当天发货,那时分快递的车子现已开走了,可能是赶时间送人太着急了,买家说假如不当天发货就要给差评,倒不是害怕收到差评(尽管我注重每一位顾客的评估),我想她一定是格外格外着急,就自个贴钱让客服打车送到快递公司。也许许多时分的售后处理睬让咱们那一笔单子赔本,但咱们也不会让顾客去承担丢失的!感触到你的商品与效劳的好的话,每一位顾客都可能会成为你的推销者的!总之一句话,效劳要到达的作用是让买家 觉得温馨。
二、让买家觉得温馨,能谈下您详细是怎样做的吗?
曾经有个化妆品厂家跟我说过一句话,在他们眼里没有大客户和小客户之分,只要持久客户这么一说。我期望店里客户都能成为持久客户,真不能小看老客户力气,一个老客户感触到你效劳了,会带来一大批忠诚客户。我如今有许多集体客户都是这样来的。我做作下哈
1,比方能够在没有通知买家有赠品情况下,发货时放上一两个小赠品,这样东西尽管不值个钱,但会给人很温馨感受
2,有客户来说要买啥送给母亲,说母亲要过生日了,我们就会在发货时帮他写上一些祝福语,有的跑过来感动呀不得了.即便没有卡片时就一张简略小纸条都会让人很感动.买家会觉得这样卖家想非常周全
3,仍是一点也算蛮重要了,即是包装发货时尽量把包装打健壮些,放规整些,买家收到一箱洁净清新包裹首要就会感受很舒畅。我在网上买过些东西,有发过来包裹都破破烂烂了,有时买零食收届时都挤破了,弄脏,看了都伤心,就想东西再好用,今后也不会去他家买了。
4,在包裹里放上一张售后小卡片,写上一些售后语,能够有用避免许多中差评。有些客户收到货就算有疑问都没有习气来找卖家,就直接中差评了。本来这有些客户大多是这种心理:估计找了也不会有啥成果,算了,给个中差评解解气,下次不来了。放张售后小卡片,乃至一张小纸条,上面说明一下,我们不是只管售前不管售后卖家,遇到任何疑问,请第一时间来找们,必定会给您满意答复,中差评只要解气,解决不了疑问。大概就这个意思吧。即是通知买家,我们售后与售前相同对待,这样许多买家看到了就有决心来向你反映他的不满了,有些自身即是小疑问,比方对快递不满了,送货慢了等等,这些买家来了再说说好话,通常他们气也都很快就消了。
三,效劳再好,也不可能保证所有人都100%满足,您怎样处置中差评?
我是处女座寻求完满的性情,到现在每次到中差评还是这种感受,就觉得像刀子相同刺在心里。 本来也不是说要怪买家给中差评,给中差评是他们权利,仅仅每次到中差评就会想,是不是自个哪里做没到位了。碰到格外挑剔的买家也会非常委屈,真想大哭一场,真觉得蛮苦,相信大多数做网购卖家都是有同感。很多人会以为4皇冠,每天这么高的成交额,不会介意单个中差评。本来做到皇冠了会更在乎评估的。请专门售后前,我会给每一个中差评买家打电话。本来打电话给买家一方面大多数买家都会去改掉评估,另一方面,真也能从买家那里晓得自个的确有做不到位当地。很仰慕那些好评率比我好的卖家,他们值得我学习。————–亲爱的,您的好评率 99.79%,已经很棒很棒了!
四,您在推行方面的心得能和咱们透露下吗?
很羞愧,我在推行方面没有什么专长,只用了淘宝客和直通车。主张新人开通淘宝客,它是成交后才计费,可以花很少的钱收到很大的作用。
五,怎么会想到做国货化妆品,而非洋货高级品牌?
支撑国货!扬我国威!振我中华!
在日本化妆品公司作业的阅历,让我有时机了解到本来国货化妆品并不比洋品牌差。有些好的国货尽管便宜真的对错常好用的,很可惜在洋货这么吃香的年初硬是被埋没了。很惋惜滴看到有些老牌国货化妆品厂处于半关闭状况。有许多商品可以说是我一手把她们在taobao上推红的,taobao真的救了许多国货。谢谢taobao!
我们还是小心心、小钻石的时候,面对皇冠,既向往又畏惧。向往是因为知道皇冠的高度有我们看不见的风景,畏惧是因为通往皇冠之路从来没有走过。不难看出我的成就皇冠之路,源于她坚持了对产品品质、对服务水品的极致追求,源于她长久经营的想法。通往成功的路有千万条,坚持你的梦想,坚持做真好的自己,月入50万一定属于你!
如果大家想开网店或者有什么不懂的可以咨询我 一定知无不言,言无不尽,希望我能帮到你,让你少走弯路,更能共同进步,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路,
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